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矿山地质条件复杂多变，单一型号的截齿难以满足所有工况需求。弗勒克依托全球 200 种岩层的切削参数数据库，推出 “一矿一策” 的定制化服务，从合金配方、齿形设计到安装调试，为客户提供全流程个性化解决方案，成为其核心竞争力之一。
定制化服务首先从地质分析入手。技术团队会对矿区岩芯进行力学性能测试，分析岩层硬度、SiO₂含量、冲击系数等关键指标，建立专属地质档案。针对内蒙古金矿高硅含量岩层，定制含钴 8.5% 的合金配方，显著提升耐磨性能；针对重庆硬岩矿山的高冲击工况，优化齿体结构设计，增强抗冲击韧性。
齿形定制是提升效率的关键环节。根据岩层特性，可定制负前角齿形、加强型齿头、螺旋切削面等差异化设计。例如，负前角齿形设计可使破岩效率提升 31%，特别适用于极硬岩层；螺旋切削面则能减少切割阻力，降低能耗。弗勒克支持 72 小时内完成特殊齿形打样，快速响应客户紧急需求。
除产品定制外，还提供全流程技术支持。为客户提供专属选型方案，匹配最优截齿型号；作业过程中派遣技术人员现场指导安装调试，优化切割参数；建立定期回访机制，根据使用反馈持续优化产品性能。黑龙江某煤矿面对 F10 级硬岩难题，通过弗勒克定制化服务，截齿损耗率降低 80%，充分验证了定制化方案的实用价值。
